Términos del servicio
A continuación, detallamos nuestros Términos y Condiciones, en adelante T&C, para la compra de artículos ofrecidos por la empresa DUOIDEAS EIRL con RUC 20606055065, nombre comercial DUOIDEAS HOME&DECO y dirección fiscal Jr. Los Amancaes 171 Urb. Canto Bello SJL - Lima - Perú en la página web www.duoideas.com (sitio web).
Aceptación de las Condiciones:
Todas las transacciones y compras realizadas a través de nuestro sitio web están estricta y plenamente sujetas a los siguientes Términos y Condiciones.
Al proceder con la finalización de la compra, usted confirma y declara la aceptación expresa de la totalidad de estos T&C.
Modificaciones:
Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar estos T&C en cualquier momento y sin previo aviso. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.
Medios de Pago Aceptados
Para garantizar transacciones seguras y eficientes, todos los pagos en esta plataforma son procesados a través de Medios de Pago. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express y Diners.
Adicionalmente, se aceptan transferencias bancarias directas a la cuenta de nuestra empresa, cuyos detalles se proporcionarán al seleccionar esta opción durante el proceso de compra.
Precios e Impuestos
Todos los precios mostrados en el sitio web están denominados en Soles (S/.) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV).
Es importante notar que estos precios son exclusivos de nuestro sitio web y no son necesariamente aplicables a las operaciones o productos ofrecidos en nuestra tienda física.
Ámbito de Aplicación de Compras
Las ofertas, precios y promociones realizadas a través de este canal de venta son únicamente aplicables a compras efectuadas en este sitio web. Estas transacciones y condiciones no son trasladables ni aplicables a operaciones o compras realizadas en nuestra tienda física.
Validación del Pedido
La efectividad y validación final de su compra se realiza mediante un proceso doble y secuencial:
- Verificación del Pago: Se confirma que la transacción monetaria ha sido procesada.
- Confirmación de Stock Disponible: Se verifica la existencia física del o los productos.
Solo después de superar ambos pasos, la compra se considera formalmente validada.
Política de Envíos y Recojo
El proceso de entrega (incluyendo los tiempos, costos y métodos de envío a domicilio, así como las condiciones para el recojo en tienda, de ser aplicable) está totalmente sujeto a nuestras Políticas de Envío vigentes.
Le invitamos a acceder a la sección específica de "Política de Envío" o "Métodos de Entrega" para revisar los términos completos y detallados antes de finalizar su compra.
Política de Cambios y Devoluciones
Nuestra empresa acepta devoluciones de productos principalmente para realizar cambios por otros artículos. Asimismo, se contemplan reembolsos monetarios en determinados casos y bajo condiciones específicas.
Para conocer los requisitos, plazos y procedimientos necesarios para iniciar un cambio o solicitar un reembolso, por favor, visite nuestra sección "Política de Devoluciones y Reembolsos". La realización de una compra implica la aceptación de estas condiciones.
Confidencialidad y Privacidad
Nuestra empresa se compromete formalmente a mantener la máxima confidencialidad y a proteger la privacidad de todos los datos e información generados durante las transacciones efectuadas en este sitio web. La gestión de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual le invitamos a revisar.
Mantenimiento Operativo y Limitación de Responsabilidad
Trabajamos continuamente para garantizar el correcto y continuo funcionamiento de la plataforma. Sin embargo, reconocemos que ningún sistema es completamente inmune a fallos técnicos o a la intromisión dolosa de tercerosque pueda afectar, modificar o interrumpir la operatividad del sitio.
En el caso de que se presente cualquier incidencia o vulneración de seguridad que afecte el funcionamiento normal del sitio, la empresa se compromete a actuar con la máxima diligencia y a emplear todos los medios a su alcance para restablecer la operatividad a la brevedad posible.
No obstante lo anterior, la empresa queda liberada de cualquier responsabilidad derivada de los daños, perjuicios o pérdidas causadas directamente por la intromisión o ataque de terceros ajenos a nuestra gestión.
